Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Versandinformationen

Der Versand unserer Reformer-Geräte erfolgt ausschließlich per Spedition aufgrund von Größe und Gewicht der Ware. Die Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich (Ausland auf Anfrage).

Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit in der Regel 60 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Der Versand erfolgt standardmäßig „frei Bordsteinkante“, sofern keine zusätzliche Serviceleistung gebucht wurde.

2. Versandoptionen

Option 1: Kostenlose Lieferung – Bordsteinkante

Kostenloser Versand bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.

Leistungsumfang:

Anlieferung per Spedition
Entladung bis zur Bordsteinkante
Keine Verbringung in das Gebäude
Kein Transport in Wohnung, Studio oder andere Räumlichkeiten
Kein Aufbau oder Montage

Der Kunde ist verpflichtet, für eine geeignete Zufahrt für LKW (bis 7,5t oder größer, je nach Spedition) zu sorgen. Sollte die Zufahrt nicht möglich sein, können Mehrkosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

Der Weitertransport ab Bordsteinkante liegt in der Verantwortung des Kunden.

Option 2: Lieferung inkl. Anlieferung & Aufbau

Auf Wunsch bieten wir eine Lieferung inklusive Verbringung in die Räumlichkeiten und fachgerechtem Aufbau. Den Preis entnehmen Sie den Produkt/Checkout Details.

Leistungsumfang:

Anlieferung per Spedition
Verbringung in ebenerdig zugängliche Räume oder per Aufzug
Aufbau des Reformers
Entfernung der Verpackungsmaterialien

Wichtige Hinweise:

Treppen ohne Aufzug müssen vorab angemeldet werden.
Bei mehr als 2 Stockwerken ohne Aufzug behalten wir uns vor, einen Aufpreis zu berechnen.
Enge Treppenhäuser, schmale Türen oder sonstige bauliche Einschränkungen sind vor Bestellung mitzuteilen.
Sollte die Zustellung oder der Aufbau aufgrund fehlender Informationen nicht möglich sein, trägt der Kunde die entstehenden Mehrkosten.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben
eine gültige Telefonnummer für die Terminabstimmung bereitzustellen
sicherzustellen, dass die Ware am Lieferort entgegengenommen werden kann
ausreichend Personal für die Annahme bereitzustellen (bei Bordsteinkantenlieferung)

Kommt es aufgrund fehlerhafter Angaben oder Nichtannahme zu einer Rücksendung oder erneuten Anlieferung, trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten.

4. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind sofort bei Anlieferung beim Fahrer zu dokumentieren und auf dem Lieferschein zu vermerken.

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf äußerliche Schäden, auch wenn die Verpackung unbeschädigt erscheint.

Spätere Reklamationen offensichtlicher Transportschäden können nicht berücksichtigt werden.

5. Gefahrübergang

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an die Spedition auf den Kunden über.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

6. Lieferverzögerungen

Sollte es aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen unserer Vorlieferanten oder unvorhersehbarer logistischer Einschränkungen zu Verzögerungen kommen, übernehmen wir hierfür keine Haftung. Bereits geleistete Zahlungen bleiben hiervon unberührt.